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2020策略管理 個案分析作業 

個案名：The Walt Disney Company: The Entertainment King

///本文為2020上課的個案作業，勿抄襲///

1.發現相關議題( identify relevant issues)

一、策略構面：

1. 產品線廣度與特色

   • 影視內容的擴展（卡通、真人電影、電視節目）

   • 電影改編舞台劇

   • 家用電影創造收入，及後續衰退

   • 周邊商品主打從新角色轉換為家喻戶曉的角色

   • 單一樂園擴成雙樂園

2. 目標市場區隔與選擇

   • 影視客群的擴展（Disney製作以兒童為主的電影、Touchstone製作大人看的電影）

   • 遊樂園是全家遊樂的去處，非兒童為主

3. 垂直整合程度

   • 擴展迪士尼自己的發行商Buena Vista（distributor）以及音樂公司

   • 迪士尼專屬電視台的建立

   • 樂園結合飯店擴建，轉型為度假村性質

   • 推出Disney Cruise等全套迪士尼旅遊行程

4. 相對規模經濟

   • 益智遊戲節目的推出提升收視

   • 主題樂園內容一致化

   • 迪士尼併購ABC電視台後續管理困難

   • 採提案的方式招募下年度電影的宣傳公司及專案

   • 與旅遊業、航空業合作促進樂園商機

5. 地理涵蓋範圍

   • Disney商品專賣店展店

   • 歐洲、東京、佛羅里達等迪士尼樂園擴展

6. 競爭優勢

   • 迪士尼公司、角色形象控制

   • 自家角色、故事、影視作品版權

   • 電視台ABC

7. 劣勢

   • 子公司品牌形象遭批評

   • 卡通內容不夠現代

   • Eisner管理方式過於注重成本

二、功能政策構面：

1. 行銷

   • 以不同媒介增加曝光率（電視、棒球球隊、樂園、周邊）

   • 周邊商品的販售及行銷策略

   • 主題樂園的宣傳、人數控管、票價提高

2. 人事

   • 早期工作環境中無上下階層關係，注重團隊溝通與合作

   • 舉辦員工向心力集訓營隊

   • 團隊流失應變

   • Eisner帶領新團隊進入後，迪士尼公司文化訓練與傳承

3. 生產

   • 獎勵制度：跨部門合作

   • 創作（新作品）的管理及取捨

   • 內部影視資源轉換、使用計費

   • 電影成本由低轉高

4. 財務

   • 成本控制嚴格化

   • 不賺錢的項目一個個停止

5. 研發

   • 過去的創意團隊開會方式不再受到認同（員工不希望點子被抨擊）

   • 投入動畫技術研發成本

6. 資訊

   • 電子網站成效差

2.應用適當的概念分析相關資訊 (analyze gathered information

 using the appropriate methods and models)

一、五力分析產業架構：影視產業

競爭者：多家電視台、電影商

潛在進入者：離職高層、團隊

替代者：Nickelodeon, Warners

上游供應：成立自家發行商

下游：替代性高、自家電視台

二、五力分析產業架構：主題樂園產業

競爭者：six flags等連鎖遊樂園

潛在進入者：飯店業者

替代者：遊樂、旅遊業、大型財團

上游供應：迪士尼本身影視

下游：旅遊業者合作、Disney Cruise

三、策略構想（策略型貌分析）：

1. 目標客群擴展，增加收益：

   • 主題樂園定位為全年齡遊樂，不侷限兒童

   • 成立、併購不同類型影視（子）公司，生產不同類型的影視作品（Touchstone, Miramax, Hollywood Pictures）

   • 收購電視台，播放除了長片之外的影視作品，吸引看電視的人

2. 垂直整合，降低成本，增加潛在進入者困難性：

影視：

• 成立自家發行商，降低發行成本

• 自家音樂公司，版權費用減少

• 迪士尼電視台，播放迪士尼影視

• 購買ABC電視台，交叉宣傳、發行影視

主題樂園：

• 樂園旁建立飯店，主打迪士尼招牌(90% accupation rate & premium price)

• 郵輪至迪士尼樂園的一條龍行程

• 增設多樂園，使飯店住房天數增加

3. 品牌形象深植：

   • 周邊商品製作，比起大家不熟悉的新角色，優先生產家喻戶曉的角色

   • 在美國當地擴展迪士尼產品店

   • 持續販售過去的電影錄影帶、DVD

   • 利用球隊、舞台劇、樂園等處打亮品牌形象

   • 員工實地八日訓練，使品牌文化及精神有效傳承

4. 成本嚴格控制，降低不必要支出

   • 每部長片的成本低於市面製作一部電影的支出

   • 投資動畫技術以降低時間成本

   • 廢除不必要的事業支線（Club Disney, ESPN Stores）

   • 部門間使用影視資源的支出

   • 新提案的嚴格審核

Core competence in Disney:

The center of disney:

Managing creativity within cost control.

Disney's [影片]資源：

Value：配樂、角色（100%控制）、專利

Rarity：動畫室

Imitability：

Organization：垂直整合